Chi Siamo

Siamo impegnati a creare mobili ideali per te. Offriamo arredi che combinano funzionalità e design, con l'obiettivo di creare un ambiente di vita confortevole, armonioso e di alta qualità.

1. Filosofia Fondamentale

• Prezzi Trasparenti: Tutti i prezzi mostrati sono finali, comprensivi di tasse e senza costi nascosti.

• Estetica Funzionale: Riusciamo a bilanciare bellezza e funzionalità nelle nostre soluzioni di design.

• Acquisto Facile: Le categorie dei prodotti sono ben definite e le pagine sono intuitive, per aiutarti a trovare facilmente ciò che cerchi.

• Garanzia di Qualità: Tutti i nostri prodotti sono testati e rispettano gli standard di sicurezza e qualità europei.

2. Gamma di Prodotti

Le principali categorie di prodotti includono:

• Set da relax piccolo

• Set di divani

• Set tavolo e sedie

Ogni prodotto è selezionato con attenzione per garantire la conformità alle normative europee vigenti.

3. Prezzi e Spedizione

• Tutti i prezzi includono il 22% di IVA italiana (ISC).

• Utilizziamo il modello DDP (Delivery Duty Paid), il che significa che i dazi doganali sono già inclusi nel prezzo.

• L'importo mostrato al momento del pagamento è l'importo finale, senza costi aggiuntivi.

• Ogni ordine viene accuratamente controllato e include informazioni di tracciamento complete.

• Tempo di consegna previsto: 7-13 giorni lavorativi (i tempi di consegna possono variare leggermente per le zone remote).

4. Diritti del Cliente

• Diritto di Reso di 14 Giorni Lavorativi: Hai il diritto di restituire i prodotti entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione, mantenendo il prodotto e l'imballaggio intatti.

• Garanzia Legale di 2 Anni: Se il prodotto presenta difetti, hai diritto alla riparazione, sostituzione o ad altre soluzioni appropriate.

• Supporto Clienti: Ci impegniamo a rispondere alle tue richieste entro 1 giorno lavorativo.

5. Privacy e Protezione dei Dati

• Tutte le comunicazioni avvengono tramite TLS/SSL per garantire la sicurezza.

• I dati personali vengono trattati nel rispetto del GDPR e delle leggi italiane sulla privacy.

• Le informazioni personali sono utilizzate esclusivamente per l'elaborazione degli ordini e per il supporto ai servizi, e non vengono cedute o utilizzate per scopi non autorizzati.

6. Contatti

Per qualsiasi richiesta o assistenza, puoi contattarci tramite i seguenti canali:

Indirizzo: 12 HUNTER DR, MADISON, NJ 07940-1306, USA
Telefono: +1(315) 795-8538
Email: conseil@sofaluxestyle.com
Orari di apertura: Da lunedì a venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 / dalle 14:00 alle 18:00 (CET)

Grazie per aver scelto di fare acquisti con noi. Ci impegniamo a migliorare costantemente i nostri servizi per offrirti un'esperienza di acquisto sicura, trasparente e conforme, e a rispondere attivamente ai tuoi suggerimenti.