Politica sul Prezzo e IVA DDP

1. Panoramica

Per semplificare l'esperienza di acquisto dei consumatori italiani ed evitare costi aggiuntivi, adottiamo una politica di prezzo "tutto incluso", utilizzando il modello DDP (Delivered Duty Paid). L'importo visualizzato nella pagina di pagamento è l'importo finale da pagare, senza alcun costo nascosto.

2. Trasparenza dei Prezzi

La pagina di pagamento mostra chiaramente i dettagli dei costi, che includono:

• 22% di IVA italiana (ISC)

• Dazi doganali e imposte di importazione

• Costi di sdoganamento e amministrativi

• Costo per l'imballaggio e le etichette conformi agli standard dell'UE

3. IVA

Tutti gli ordini destinati all'Italia, comprese le isole, sono soggetti a 22% di IVA.

L'IVA è inclusa nel prezzo del prodotto e non richiede dichiarazioni aggiuntive da parte del cliente.

In caso di modifiche al tasso fiscale, il sistema aggiornerà automaticamente l'importo per garantire la conformità legale.

4. Servizio DDP

In collaborazione con DHL, UPS e FeSCx, garantiamo spedizioni sicure e conformi:

• I dazi doganali e le imposte sono già stati pagati in anticipo.

• Il cliente non deve occuparsi delle pratiche doganali.

• La merce viene spedita direttamente all'indirizzo di destinazione.

• In caso di problemi con la dogana o l'indirizzo, forniremo assistenza.

• Ogni pacco è tracciabile e include la documentazione conforme agli standard dell'UE.

5. Spedizione e Tempi di Consegna

Il tempo di elaborazione dell'ordine è di 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Il tempo di consegna stimato è di 7-13 giorni lavorativi dalla spedizione (i tempi potrebbero essere più lunghi per le zone remote).

Politica delle Spese di Spedizione:

• Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a 149 €.

• Per ordini inferiori a 149 €, la spesa di spedizione è di 7,19 €.

Tutti i costi vengono pagati in un'unica soluzione al momento del pagamento.

Se il reso è dovuto a un errore nell'indirizzo fornito dal cliente, le spese relative saranno a carico del cliente.

6. Documenti di Sdoganamento

Ogni ordine include i documenti necessari:

• Fattura commerciale in formato elettronico o cartaceo.

• Documentazione doganale conforme alle normative dell'UE.

• Etichettatura e certificazione in lingua italiana.

Questo garantisce che il processo di sdoganamento avvenga senza intoppi e riduce al minimo i ritardi.

7. Fatturazione e Pagamenti

Alla pagina di pagamento, il cliente potrà visualizzare:

• Il totale comprensivo di IVA (ISC)

• I dettagli delle spese di spedizione

• Ogni ordine riceverà una fattura elettronica, che può essere utilizzata per il supporto post-vendita, per resi o per eventuali rimborsi.

8. Ambito di Applicazione

Questa politica si applica a tutte le spedizioni destinate a:

• Italia continentale

• Isole italiane e zone non continentali

9. Contatti

Per domande o assistenza, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo: 12 HUNTER DR, MADISON, NJ 07940-1306, USA
Telefono: +1(315) 795-8538
Email: conseil@sofaluxestyle.com
Orari di apertura: Da lunedì a venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 / dalle 14:00 alle 18:00 (CET)